מדיניות פרטיות

מי מפעיל את האתר וכיצד פונים אלינו

מכון טבעון לשירותים פסיכולוגיים, בניהול אריה טבעון; העצמאות 95, אבן יהודה, מיקוד 4050365. טלפון: 09-8990053. דוא״ל: tivona@013.net.

לפניות בעניין מידע אישי אפשר לפנות למכון בדוא״ל או בטלפון המופיעים בהמשך. המדיניות מתייחסת לאתר המידע הציבורי; הסדרת פרטיות במסגרת טיפול מקצועי נעשית בנפרד ובהתאם לדין ולחובות הסודיות החלות על הטיפול.

המידע שנמסר או נוצר בעת שימוש באתר

אפשר לעיין באתר ללא הרשמה. טופס יצירת הקשר, רכישה מקוונת, תשלום וחשבון משתמש אינם פעילים באתר במתכונתו הנוכחית.

בעת פנייה בטלפון, בדוא״ל או בוואטסאפ עשויים להימסר שם, פרטי קשר ותוכן הפנייה. המסירה היא מרצון, ואין חובה חוקית למסור מידע לצורך עיון באתר. ללא פרטי קשר או פרטים הדרושים לבירור ייתכן שלא נוכל להשיב או לתאם פנייה.

מערכות האחסון וההגנה על האתר עשויות לעבד כתובת IP, מועד גישה, עמוד מבוקש ופרטי דפדפן לצורך מסירת האתר, אבטחה ואיתור תקלות. מדידת הביקורים של ספק האחסון מספקת נתוני שימוש כגון צפיות, מקור הגעה וסוג מכשיר. פרטים על אחסון בדפדפן ושירותים משולבים מופיעים במדיניות העוגיות.

מטרות השימוש ומי עשוי לקבל מידע

מידע שנמסר בפנייה משמש למענה, תיאום ובירור בקשות ולצרכים מקצועיים הנובעים מהפנייה, בכפוף לדין ולסודיות החלה. נתונים טכניים משמשים להפעלת האתר, הגנה עליו והבנת השימוש בו.

מידע עשוי להיות מעובד על ידי אנשי המכון המטפלים בפנייה וספקי שירות רלוונטיים, כגון אחסון, תקשורת ודוא״ל, במידה הדרושה לשירות. ייתכן גילוי כאשר הוא נדרש לפי דין, צו שיפוטי או לצורך בירור ומימוש זכויות כדין. אין באתר מנגנון הרשמה לדיוור שיווקי.

שירותים חיצוניים והעברת מידע

האתר מאוחסן באמצעות Lovable וכולל סרטוני YouTube וקישורים לשירותים חיצוניים. טעינת סרטון משולב יוצרת קשר עם שרתי ספק הסרטון. פתיחת וואטסאפ, מפה, רשת חברתית או קישור חיצוני מעבירה את המשתמש לשירות אחר, הכפוף למדיניות שלו.

ספקים עשויים לעבד מידע בשרתים מחוץ לישראל. אופן השימוש שלהם במידע, מיקום העיבוד ומשך השמירה כפופים לתנאי השירות ולדין החל עליהם. מומלץ לעיין במדיניות הספק לפני מסירת מידע באמצעותו.

שמירה, אבטחה ומידע רגיש

אין להעביר אבחנות, מסמכים רפואיים או מידע רגיש באמצעות קישורים כלליים באתר ללא תיאום עם המכון. לפנייה ראשונית די בדרך כלל בשם, אמצעי חזרה ותיאור כללי של הבקשה.

הגישה לאתר מוצפנת באמצעות HTTPS. אין מערכת המספקת חסינות מוחלטת מפני גישה לא מורשית. מידע שנמסר למכון יישמר ככל הדרוש למטרת הפנייה, לניהול השירות ולחובות השמירה שבדין. נתוני הספקים נשמרים בהתאם להסדרים שלהם; לא נקבעת במדיניות זו תקופת שמירה אחידה לכל סוגי המידע.

זכויות ופניות

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, ניתן לבקש לעיין במידע אישי המוחזק על אודותיכם ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ככל שמתקיימים התנאים לכך בדין. ניתן לפנות גם בבקשות אחרות הנוגעות לפרטיות; כל בקשה תיבחן לפי נסיבותיה והדין, ואין בכך הבטחה למחיקה ללא סייג.

בפנייה יש לציין דרך לחזרה ותיאור הבקשה. המכון עשוי לבקש פרטי זיהוי סבירים כדי למנוע מסירת מידע לאדם אחר. אין לצרף מסמכי זיהוי או מידע טיפולי לפני תיאום דרך מסירה מתאימה.

עדכונים

המדיניות עשויה להתעדכן בהתאם לשירותים ולשימושי המידע באתר. תאריך העדכון מופיע בראש העמוד. שינוי המחייב יידוע או הסכמה נוספים יטופל בהתאם לדין.